Wir versenden deine Bestellung noch am selben Werktag, wenn sie bis 15.30 Uhr eingeht. Die Lieferzeit in die meisten Regionen Deutschlands beträgt 2-3 Werktage, dank schnellem Versand per DHL aus Norddeutschland.
Was wir häufig gefragt werden
Wird die Bestellung neutral verpackt?
Ja. Die Umverpackung für den Versand wird neutral gehalten. Lediglich auf der Verpackung des Produktes ist unser Logo abgebildet. Auch der Absender ist neutral, so weiß niemand, was du bestellt hast.
Welche Zahlungmittel bietet ihr an?
Du kannst deine Bestellung per Visa oder Mastercard, Nachnahme per DHL oder Vorkasse per Banküberweisung bezahlen. Auch Echtzeitüberweisungen sind möglich.
Bekomme ich eine Trackingnummer?
Ja. Sobald die Ware versendet wurde, wird dir eine Versandbenachrichtigung inkl. Trackingnummer von der DHL gesendet.
Was tue ich gegen eine verstopfte Cartridge?
In der Regel reicht ein leichtes Anheizen mit dem Vape Pen bereits aus, um das Wax zu erhitzen und das es wieder zu verflüssigen. Bei einer Stark verstopften Cartridge hilft leichtes aufwärmen und durchpusten. Achten Sie darauf, dass die Cartridge nach benutzen immer steht. Ausführliche Tipps findest du hier.
Ist eine Lieferung an eine DHL Packstation möglich?
Nein, bitte suche dir eine Postfiliale in deiner Nähe aus an die wir versenden sollen. Da unsere Pakete mit Alterprüfung versendet werden ist eine Lieferung an Packstationen nicht möglich.
